在拼多多购物买了款二手耳机，发现耳机佩戴不适，想退货退款，但商家以非质量问题需赔偿折旧费以及运费（在商品主界面标识，不支持无理由退货退款）才能退款退货，但是经过一天拼多多官方客服交流后拼多多客服告知需要我承担百分之三十的折旧费以及运费，但是该商品主页面没有表示折旧费计算，所以我也认为这个折旧费应该按国家标准算。其次商品实物与商家主页面描述的也不一样，标得是99新，但是商品底座的字有明显划痕
损害赔偿
2023-05-29 17:27:28
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您好，具体情况可以跟我聊一下
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这个问题可以直接进行交流
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可以通过法律途径解决
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
