网购了，一款手机壳，并非定制，然后有七天无理由退货我选错型号，商家却让我必须支付退货的运费
互联网纠纷
2023-05-29 15:05:42
共有5位律师解答
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您好，一般您自己的原因购买错误，没有运费险的情况下，是需要您自己承担退货运费，具体可联系平台客服介入处理
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你好 没有运费险是需要自己支付运费的
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法律分析：网购退货如果是商品质量问题的，运费由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费一般由买家自行承担。如果消费者购买商品时购有运费险或者商家有赠送运费险的，也可以由保险公司支付运费。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
