你好，我在淘宝买了一个手镯内裂，真的飘花是不会掉色的，可是他不承认，我该怎么办
损害赔偿
2023-05-26 21:47:51
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根据我国法律规定，此种情况属于欺诈消费者的行为。部分商家为了提高销量，获取暴利，会宣传自己的商品为全新、正品。
最后提供的却是未按约定条件的商品，属于欺诈消费者的行为，使得消费者遭受经济损失。消费者可以向商家要求赔偿。
为了保护消费者权益，促进商家诚信经营，我国消费者权益保护法规定，商家提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
按规定买家可以按以下争取赔偿金额：商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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你好，在与商家协商无关的情况下，通过诉讼的方式解决，在诉讼过程中需要对产品进行鉴定。
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这属于质量问题，只要证据在手，他必须给你退货，开店都有保证金的
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
