我在微信上商家上(有快手账号)买个台二手手机,发货前让商家发了手机的成色图(成色很好,有对应编码),付了199定金,货到后发现手机的成色有许多刮蹭和磕碰,编码也对不上,于是就拒收了,然后商家说付了定金的手机,拒收后定金是不能退回的,然后我说是手机成色太差了,是手机质量问题,手机退回去后要求他退定金给我(手机是到付的),但他从一些奇怪的理由推脱,担心他跟我玩套路,怕手机退回去后说什么手机质量没有问题,然后就不退现金,我该咋办?,
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你好,可以留下证据去举报他们
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你好!你可以找消协反馈的
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你好。建议协商解决
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您好,您可以直接起诉处理
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协商不成可以起诉
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。