上个星期三我在拼多多上买了一款虚拟产品(网课),对方将资源发过来后但是看到里面没有押题卷,我就等到现在还是没有,客服说还要等到五月底,但那个试卷是4月份就已经发出来了的,他开始不理我一直是机器人在回复,后来我直接申请退款他才回我一条信息,之后再怎么问都不回了,有时一直只有机器人回复,我有点生气,这还可以退款吗?
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可以的,对方没有履行合同义务可以要求退款。
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你好,大概金额是多少呢,可以跟我说下
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协商或是诉讼处理
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你好,建议和对方协商处理
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可以起诉要求退款
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。