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想撤销投诉

互联网纠纷
2023-05-24 10:38:25
共有6位律师解答
  • 投诉的哪个部门?可以再打电话撤销就可以了。
  • 请完整描述你要咨询的具体事情,便于解答。
  • 法律分析:撤销投诉的方法:
    如果举报还是在处理中,还未做出处理结果的时候,举报方可以通过举报入口自办取消举报(目前仅限于图片发布侵权举报);报除盗用图片以及商品侵权外,都不可以进行撤销。
    尚在处理期的投诉,可由投诉方进行撤销操作。若已处理结束的,则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱,告知具体事宜申请撤销。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第一百五十五条 无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力。
    第一百五十七条 民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。
  • 法律分析:撤销投诉的方法:
    如果举报还是在处理中,还未做出处理结果的时候,举报方可以通过举报入口自办取消举报(目前仅限于图片发布侵权举报);报除盗用图片以及商品侵权外,都不可以进行撤销。
    尚在处理期的投诉,可由投诉方进行撤销操作。若已处理结束的,则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱,告知具体事宜申请撤销。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第一百五十五条 无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力。
    第一百五十七条 民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。

  • 撤销投诉申请是再次致电12345申请撤销投诉。如果12345还未联系到相关职能的部门,在这种情况下可以直接撤销投诉;如果12345已经联系到相关职能部门,相关的工作已经展开,在这种情况下投诉是不可以撤销的。这时候需要等待事项处理进程的反馈,如果投诉事项已经解决,可以向工作人员说明情况,并不再投诉就可以了。
    12345投诉不予受理或者终止受理的情况有哪些
    1、不属于工商行政管理部门职责范围的;
    2、购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;
    3、已经工商行政管理部门组织调解的;
    4、消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
    5、法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
    6、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;
    7、不符合国家法律、法规及规章规定的。
    法律依据:
    :《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条
    有管辖 权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
    (一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
    (二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
  • 1.若是举报还是在处理中,还未做出处理结果之时,举报方可以通过举报入口来取消举报;
    2.若是尚在处理期的投诉,可由投诉方进行撤销操作。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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