法律咨询
在网上买宠物,因为预定的宠物死亡,店家说给我推定金,现在找不到店家了
互联网纠纷
2023-04-01 15:13:17
共有3位律师解答
您好,可以投诉的
协商不成,可以考虑诉讼解决
法律分析:需要跟宠物店进行协商,根据具体的原因来协商最终的结果,若果协商不成,可以进行诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
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