我家全屋定制家具出现严重开裂现象，当时没有明确的合同，只有简易收据上写明每项价格和用料。厂家给我提供了板材质量检测报告，是山东临沂韩师傅胶合板，属于合格产品。但我家家具柜体却通体开裂，我直观可见：是偷换材料，用的是劣质的夹心板。改怎么维权？或怎么起诉，能赢吗？
损害赔偿
2023-04-02 19:25:06
共有4位律师解答
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遇到产品有质量问题，消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决。
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因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
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根据《产品质量法》规定，因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
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