我小孩今天十岁了，从本月13号开始在游戏里冲钱购买装备，直到今天看了下微信零钱才知道她把钱拿去买装备啦，上下花了不低于4000，我应该怎样才能把钱要回
互联网纠纷
2023-01-29 18:08:07
共有4位律师解答
-
你好，关于未成年充值退款问题与游戏平台协商处理，协商未果向法院起诉。
-
先跟商家协商，协商不成可以起诉维权。
-
原则上不退的，充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第十七条 基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。
第十八条 中级人民法院管辖下列第一审民事案件：
(一)重大涉外案件;
(二)在本辖区有重大影响的案件;
(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。
第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
