法律咨询
我在抖音拍的口罩,之前比较便宜,结果放开了现在涨价了,他说成本上涨,让我退货,我可以不退吗?
损害赔偿
2022-12-19 14:48:24
共有2位律师解答
可以不退的的。市场经济不需要这样的。
在网上买到家口罩,消费者可以跟买家沟通协商退款,要求赔偿。协商不成的可以拨打12315消费者热线进行举报投诉。投诉无果的可以向人民法院提起诉讼,依法维护自身权益。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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