我在淘特网上买了一个商家标有304钢的小锅，收到的是普通钢锅。明显的欺诈！我怎么索赔？
互联网纠纷
2022-12-15 16:12:28
共有1位律师解答
-
欺诈是需要赔偿的。经营者有欺诈行为的，消费者可以主张退一赔三的民事赔偿责任，消费者明知产品不合格而欺诈消费者或者故意隐瞒真实情况的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为商品价款的三倍，不足500元的为500元。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
