法律咨询
您好,我在微信交易购买帽子2800顶,商家欺瞒事实说有现货,已发货,实际上没发货,也不退款,我该怎么办
互联网纠纷
2022-12-12 22:16:20
共有2位律师解答
尽快启动法律程序解决,把交易记录和聊天记录等证据全部保存好
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留
证据
,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
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你好,保留证据起诉,有无相关信息
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