你好，想问一下，消费者购买电影票后不满意，要求退票，且监控显示该消费者已将电影票退交给电影院，影院5分钟后进行了退款，但未要求消费者签字 ，影院这样合法吗？现消费者以影院未让其签字就退票，且未告知延迟到账的原因，进行投诉，这样合法吗？
损害赔偿
2022-12-12 14:29:21
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如果你是在影院购买的票，在电影开始之前都可以退掉，如果已经开始了，那就没有办法退票了。
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有了退款接收记录，应当视为确定签收了，退款延迟到账应当说明具体原因。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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