进的口罩，医药公司不给发货不理人怎么办！进了很久了，他们想退款，想涨价，但是我想要货！
损害赔偿
2022-12-11 02:33:30
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在药店买到假口罩的，消费者可以通过协商或者其他合法的方式要求商家增加赔偿其所遭受的损失。增加赔偿的金额是，消费者购买口罩的价款的三倍，但如果增加赔偿的金额不足五百元的，则为五百元。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
