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直播间抽到奖品因商家缺货，平台直接退款给我，客服都说是平台处理了，意思就是不发了呗我想问，这构成欺诈消费者吗？

损害赔偿

2022-12-11 21:22:33

你好，平台已经退款给你了，你希望得到更多吗？
消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
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