法律咨询

吃外卖吃出类似铁丝异物，找商家赔三倍金额，商家拒绝，可以起诉吗

损害赔偿

2022-12-11 08:30:12

这种情况下，难以认定在外卖食品中含有铁丝，证据难以取得，可以向消费者协会反映，由他们进行调解，争取协商解决。
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
可以起诉，也可以找市场监管局进行投诉
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