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在快手上买个手机退了卖家说有划痕不给退

损害赔偿
2022-12-09 12:21:57
共有6位律师解答
  • ,协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决,管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地,审判简易程序三个月,诉讼时效一般三年,具体诉讼流程:
    1、撰写民事起诉状,收集相关证据材料,向有管辖权的人民法院立案窗口立案;
    2、案件被受理后,法院会给你一份缴费通知书,按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用,再将银行给你的缴费单据拿到法院换票;
    3、等待法院通知开庭,一般会给原被告发开庭传票的;
    4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼;
    5、开完庭等待判决结果,如对结果不服,自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。
    6、判决书生效后可以申请法院强制执行,被执行人加入失信被执行人黑名单。


  • 需要根据双 方签订的合同以及根据实际履行情况,如对方导致合同无法继续履行或存在违 约的情况,可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
  • 您好,可以申请平台介入进行维权
  • 您好,有没有在退换货期
  • 被网络主播推荐买的手机不能用的,当事人可以与经营者协商要求采取退货、更换等措施;可以请求调解组织调解;可以向有关行政部门投诉;还可以申请仲裁或者提起民事诉讼。
    法律依据:
    中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十条
    消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
  • 如果商家不给你退款,你可以直接申请进入这个平台。如果平台介入,需要提供自己退货的证据,此时会直接退款。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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