我在他们游戏里充值了，但我又想退款了，但我看他们客服说虚拟东西，不让退款，但我是未成年人，充值了214块，回不来了，我又该怎么办？ 能要回来吗？
互联网纠纷
2022-12-05 22:53:46
共有3位律师解答
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你好，建议你到市场监督管理局投诉
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这种情况可以向平台客服反应处理
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网上被骗需要及时报警。首先要保存证据，然后向公安机关报案，钱有可能追回来。法律规定，对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审，由公安机关负责。所以，在被骗后要第一时间向公安机关报案。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第三条
对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审，由公安机关负责。检察、批准逮捕、检察机关直接受理的案件的侦查、提起公诉，由人民检察院负责。审判由人民法院负责。除法律特别规定的以外，其他任何机关、团体和个人都无权行使这些权力。
人民法院、人民检察院和公安机关进行刑事诉讼，必须严格遵守本法和其他法律的有关规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
