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成都创弘星鹏科技有限公司,以帮助开抖店名义收取费用11000左右!后期没有成果,我要求对方退款,对方不给退

损害赔偿
2022-12-05 15:13:27
共有6位律师解答
  • 您好!根据您描述的情况可以先跟对方协商,协商不成可以通过司法程序主张解除合同
  • 协商不成收集证据通过法院诉讼解决
  • 你好,需要了解你们的合同内容。
  • 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

    法律依据:

    侵害消费者权益行为处罚办法》第十条

    经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

    经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
  • 是否是否履行合同,有无开店
  • 具体根据你们之间的合同约定,详询可以发合同审阅。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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