商家恶意强制发货，私自更改客户信息，虚假物流我还怎么做
损害赔偿
2022-11-28 12:40:32
共有2位律师解答
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属于违法行为的，你可以报警，也可以起诉
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虚假发货处罚：交易已经进行完成的情况，投诉作"撤销"处理；买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理；收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做"永久公示警告"处理；其他。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保障法》第四十八条第一项
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
(一)商品或者服务存在缺陷的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
