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你好,我在淘宝上汇飞商铺买到假货,找商家和淘宝客服,一直到现在还没介决

损害赔偿
2022-12-02 09:50:45
共有7位律师解答
  • 您好,您可以到市场监督管理局反应,或者到当地消费者协会申请维权
  • 向市场监督管理局反映相关等情况
  • 你好,花了多少钱买到了假货
  • 您好 那您这边可以申诉的
  • 在网上买到假货的,一般应这样维权:受害人可以直接与商家协商赔偿事项,若未达成赔偿协议,受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外,受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条
    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
    网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任
  • 你可以到当地的消协去投诉。
  • 您好,请问假货是什么时候购买的
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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