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我在拼多多上买了一个二手手机，收到货后发现商家没有按照承诺发货，现在退货商家拒收故意说手机被我摔过了

损害赔偿

2022-11-27 14:40:14

你好，你这个你可以打电话到拼多多客服介入啊
你好，可以据此住在相关的赔付，要求赔偿。
网上买二手手机对方不发货是违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金，并退还购买东西的金额。法律依据：《民法典》第五百九十八条
出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证，并转移标的物所有权的义务。
第五百九十九条
出卖人应当按照约定或者交易习惯向买受人交付提取标的物单证以外的有关单证和资料。
第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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