我从微商上买了一个羽绒服，花了450，然后不合适退回去了，商家承诺签收五到十天退款，然后今天十四天了还不给退，那个微商也天天给我催，工厂就说好，等会去看看，但就是不退，然后昨天我把微商支付宝举报了，微商就把我拉黑了，又拉出来骂我，说让我道歉他说该退我退我，然后我道歉了，还是没退我，我要一直等着吗，我也不知道该怎么办了
损害赔偿
2022-11-22 13:58:05
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当事人在微商处买东西后，商家拒绝退款的，消费者可以选择与卖家进行协商，若协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
