法律咨询
你好,我在抖音买东西后,发现东西假的,已经发起七天无理由退货,货已经发出,结果商家提示关门了,款没退回来,我该怎么办
损害赔偿
2022-11-19 09:27:57
共有3位律师解答
货款一般还在平台未支付给商家
您好先在抖音平台投诉处理
不可以七天无理由退货的商品:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货的商品。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
在淘宝买到假货,已经评价了,怎么维权
人身损害赔偿
585
我在网上买东西,付款了,但商家已经3个月没发货,我已经申请退
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在
人咨询过
继续咨询
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
网购已付款,卖家不发货并把钱退还买家,这合法吗
债务债权
1390
在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗?
国家对消费者的保护
3725
你好!我在快*商店买东西,申请退款,对方也收到货物,但交易关
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
彭大成律师
广东经国律师事务所
吊牌丢了退货能成功吗
02:07
2345
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
1018
你好,我收到货品,发现质量不太好,就申请退款退货,卖家让我申
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
你好,我买了一件商品,中途有些原因不能要,现在已经发货了。我
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法
人咨询过
继续咨询
买的手机,申请退货了,钱也退回来了,但是他货品发过来了,我不
你好,很高兴为你解答,建议及时沟通,看是什么情况
人咨询过
继续咨询
我在抖音上买了东西,所以申请退货,但对方以不支持七天无理由退
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2500
转转发货后对方退款,我在拼多多上买的货,已经给我发货好几天了
如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1820
退货已经发过去了,但是商家迟迟不肯通过,还有买的东西没发货之
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:
人咨询过
继续咨询
昨日在超市买了一包辣条过期如何赔偿?
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1300
昨日我交了学习剪辑视频的学费,不想学怎么退
看合同约定。
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1175
但是商家客户服务却要求我补差价,我该不该补?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
980
昨天去拿快递,有一个不是我买的,但是电话和名字都是我的。
你好,建议核实清楚
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
920
检测报告在国家市场监督管理总局找不到,还是失效
建议提起行政诉讼
在周六福买了五千块的一口价吊坠两克都不到想换按克数的结果不能
除了退货退款,您还可以考虑通过协商换货或要求卖家给予一定的补偿来解决这个问题。在协商换货时,您可以与
今天到超市买的卫生间夜安裤穿了一会感觉皮肤痒,晚上睡觉发现皮
您可以选择协商、投诉或诉讼等方式索赔。协商是首选,快速且成本较低;若协商无果,可向相关监管部门投诉;
买了手剥笋吃出虫但是他标注了可能有虫能不能索要赔偿
处理此类问题的常见方式包括:拨打12331投诉电话,联系生产厂家索赔,或持购物小票到超市索赔。选择哪
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
深圳律师
深圳找律师
深圳损害赔偿律师
罗湖区律师
福田区律师
南山区律师
宝安区律师
龙岗区律师
盐田区律师
大鹏新区律师
光明区律师
龙华区律师
坪山区律师
深圳房产纠纷律师
深圳公司法律师
深圳合同纠纷律师
深圳婚姻家庭律师
深圳交通事故律师
深圳劳动纠纷律师
深圳刑事辩护律师
深圳债务债权律师