本人在快手直播平台进了一个 赌石直播间 石头是现场切的 商家承诺原石切涨了给打款 切废了给退款 可是现在切没了 商家不给退款 商家虽然承诺了可以退款 但是又在我商品购买后在后台发 几段话 :商品一经切开或者开窗(就是在原石上开一个可以看见内部结构的口子)概不退货退款 需要我授权 可是他在介绍商品的时候 说可以退款 所以我也没多想就授权了 但是现在石头切废了 商家拒绝退款 ? 我损失了3000元 这属于诈骗嘛?
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同的约定。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。