法律咨询

在平台买了一部货不对板的手机，要求退款，手机寄回去后卖家拒绝退款，这属于诈骗吗？

互联网纠纷

2022-11-15 15:37:47

退款前和客服联系好进行退换货YQ
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
属于民事纠纷，你可以诉讼

追问：最后一个问题卖家承诺退款但手机退回去就拒绝退款了这属于诈骗吗警察应该立案吗？

解答：你也可以报警处理看看
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