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抖音上面买的一件衣服 出现污渍 但是已经过了售后时间 并且疫情封校无法寄出快递 今天解封了打算申请退货退款 发现已经不能退货退款了 该怎么解决
损害赔偿
2022-11-14 23:17:04
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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