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在拼多多上买的防草布，花了1700多元，商家承诺能用7～12年，结果三个月就老化了，己经破碎了。商家也承认商品有问题，但就不给你处理，一直拖，怎么办？

损害赔偿

2022-10-08 12:25:23

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
可以尝试向当地消费者协会投诉。
你好，你可以起诉主张退还部分费用
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