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你好,本人在电商平台买辆电动车价值2500块,电商以没有平台码为由让我申请退款并转移至微信支付,支付完毕后找公司托运电动车,从山东到辽宁盘锦需要1000公里,要了1100的托运费,询问商家后,商家在微信口头承诺卖家付完运费后,商家给予卖家运费补偿,若商家没有补偿怎么办,和1100的运费算不算不合理定价
损害赔偿
2022-10-05 10:24:39
共有1位律师解答
消费者选择无理由退货的,在没有特别约定和购买退货保险情况下,运费由消费者承担。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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