货到付款买了个手机想退货客服处理了5天了还没有解决问题
损害赔偿
2022-10-02 19:47:28
共有2位律师解答
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货到付款被骗的，买家首先是尽快快递公司联系，固定好被骗证据；二是报警，将证据及时交给警方，方便警察立案调查；三是通过司法途径解决，向法院起诉，维护自己的合法权益。四是联系网络平台卖家，协商退货退款。法律依据：《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。 -
协商处理不了，可以找消费者协会投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
