好的手机充电小孩在西瓜视频中看到广告中奖了手机在微信支付59元而后告知平台，平台要求在什么时间的广告和截图，商家不播放广告视频，收款了，视频删除了26号信息撤回了平台止今没结果，这事让消费者放心呢我就是谁收钱无理由谁退款那才是公道的
损害赔偿
2022-09-30 09:22:58
共有1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
