你好，我给孩子在2022年7月27日报了网课，交了3700*3=11100元，其中8月4日我就提出要退费，他们就劝我说孩子刚开始，要适应一段时间，又到了8月13日我又提出孩子没时间不上了，还是诱导我说有些课程可以不听，不退费，到了8月29日我又一次提到退费，他们还是说了一堆理由不退，9月22日早上，我又提出退费不上了，他们只给我退1400多，后来我就说要投诉他们，我也给北京010-12315打电话了，还说要找律师起诉他们，后来他们和我商量了一下，就说给我退6642元，前天晚上我也收到款了，可是我又觉得他们这是欺诈行为，刚开始试听课是老师直播课，我把钱交了以后，是录播课，孩子一门看了58%，其它两门45%，48%，他们说课程已经看了一半了，不能退全款，但是我想要退全款，其余的4458能退回来吗
损害赔偿
2022-09-27 14:59:18
共有2位律师解答
-
您好，建议您再次拨打12315进行投诉反映，或者向当地工商管理部门进行反映。
-
你好，协商不成起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
