我淘宝找了代运营，之前说的缴了订金过后会帮我运营，上货下货客服发货，他也承诺过没有效果可以退钱，好几天了，终于有了一单，让他们叫我补尾款才帮我发货，我能要求退钱吗，没有签合同，有微信聊天记录
损害赔偿
2022-11-11 18:11:15
共有2位律师解答
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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已经交付定金没签合同的一般不可以退定金，但是交付定金的一方按约定履行义务的，定金可以退还或抵作价款；或者对方违约的，定金可以双倍退还。定金合同是自实际交付定金时成立的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
