2022年9月11日昨天在微信上网上认识的买家。没有平台保证。付款¥1450买手机人答应当天发货。今天才发货，我说机子无面容有所我说。要退货，让我交强制性40%违约金我不同意，我要求他全额退款，他现在一句话都不回，我该怎么要回1450。商家不退全额款应采用什么方式，最快最有效最权威
合同纠纷
2022-11-13 10:40:06
共有2位律师解答
-
协商处理。报警吧
-
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
