法律咨询

我在拼多多买个手机，用不到一个月出现屏幕闪烁，商家拒不退款，拼多多官方介入也没结果

损害赔偿

2022-08-28 11:22:04

你好，根据民法典的相关法律规定，如果双方协商不成，可以通过向人民法院诉讼的方式来解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

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