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孩子玩游戏充了三千多元，我申请了退款，可腾讯客服说沒有，匹配到最近的消费情况，我该怎么办？

损害赔偿

2022-08-19 16:00:33

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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