嗯，我在网上买了一台相机。商家说没货，但当时我已经上学了。学校实行军事管理，不能回家，也没有手机。所以不能及时收到商家说没货的信息，商家给我发了另一台相机。因为看不到信息，不知道。收到相机后我发现它是个二手的，很明显就能看得出来用了挺久的，我觉得与我所支付的金额不匹配。这件事发生在11月，我真的想退货，但我没有手机不能回家，所以我不能在七天内退货，直到现在元旦假期联系商家，但商家说七天可以退货，但客观因素我不能及时退货，商品不符合我的想法，该怎么办？
损害赔偿
2022-08-10 13:42:48
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保留相关的单据、聊天记录，先可以跟卖家进行协商，如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。有关法律规定当经营者提供的商品不符合质量要求的消费者可以要求经营者退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
