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你好，我在拼多多购买了一件商品，但是物流消息一直没更新，我就投诉了物流，商家就联系我说让拦截退回商品，然后向我收取拦截费用，这是否违法

互联网纠纷

2022-08-08 09:30:12

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
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