我淘宝上买了一部手机手机注明是全新机，现在手机出现触控不灵，卡死，后壳松动等等问题，请问这要怎么维权？
损害赔偿
2022-07-23 09:24:30
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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那你可以去官方售后去要求换新机啊。
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