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购买的手机壳，因手机壳脱胶，手机脱落掉地，前屏后屏全碎了，商家只认账手机壳，手机碎了不认，这该怎么维权呢

损害赔偿

2019-07-31 17:52:59

消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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