我买了东西，寄来的是坏的，我去找商家商家不理人然后平台蹦出了一个信息说他，我去找商家商家不理人，然后平台蹦出了一个信息说他们给我处理，然后我就填完了信息，平台就给我退钱了。然后商家让我去补差价，由于我的钱他退还给了帮我支付的朋友然后我又不好意思去要，就没补差价，商家就说要上诉我
损害赔偿
2022-11-22 10:40:48
共有3位律师解答
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你和你朋友之间的问题和商家没有关系的
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网购不发货并且具有欺诈行为的，消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额最少为500元。
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您好，要求补什么差价呢？追问：就是要求我退点钱，因为平台直接给我退了全款解答：既然东西是坏的已经退了，那应该退全款呀追问：我本来是想联系一下他给我退一个的钱，然后他一直不理我，平台就给我蹦出了个信息框说给我处理解答：如果您已全部退货，不需要再交钱，如果您没有退货，那么没有坏的货品您是应当支付价款的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
