法律咨询

你好，拼多多商家发错货，在与商家对话过程中弹出退款，货物可自行处理，退款后，商家让我寄回，否则就起诉我

损害赔偿

2022-07-13 08:40:53

谁负责运费，如果商家承担运费建议退回商品。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

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彭大成律师

广东经国律师事务所

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