就是我家小孩还未满八岁，然后在手机上玩游戏充了¥1600在我们不知情的情况下，然后那个客服说热l认证是成年人，说不给退。
互联网纠纷
2022-07-11 08:22:26
共有2位律师解答
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你好，小孩应该是用你们的手机注册充值的，默认是手机机主的行为，除非你们能证明是小孩的行为，即使如此，家长可能也要承担监管不严的责任。
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限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
因此，从法律规定看，未成年人给网游充值、给网络主播打赏，并不属于《民法典》规定的实施纯获利益的民事法律行为。对于该款项，家长们作为法定代理人有权决定是否追认，如不追认，则是可以要求相关游戏公司和平台退款的。但实际生活中，如何退款也要根据具体情况具体分析。比如，不满8周岁的未成年人属于无民事行为能力人，其充值和打赏的款项，家长是有权要求全部退回的。但是8周岁以上的未成年人则属于限制民事行为能力人，其充值、打赏的款项能否追回，就需要根据年龄、智力发育情况和对事物的认知程度进行综合分析，不能简单认为只要孩子未成年，他充值、打赏的钱就能全部退回。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
