法律咨询
我在网上买的东西,质量不行我退货,但是使用说明丢了,商家不退怎么办
互联网纠纷
2022-07-04 12:39:15
共有1位律师解答
你好,根据《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
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