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我在一个直播软件上充了30块钱,但是后来不想看了,想退钱,感觉很后悔,怎么办?
损害赔偿
2022-11-24 16:24:46
共有3位律师解答
你好,这边可以联系平台客服协商退款的。
你好,建议通过法律途径解决
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
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