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我在悦网上买的狗狗到家就拉稀，然后就严重住院，然后一个星期狗狗就死了，狗狗自带冠状病毒感染，商家不赔赔，不退款，怎么办

损害赔偿

2022-06-25 08:36:24

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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