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就是我在某一拼多多平台上买了一个东西，然后我和他说我用了过敏，想要退款。然后他同意了，说退款给我，然后商品自行处理。结果结果又突然出尔反尔，说让我退货。

损害赔偿

2022-06-22 22:22:43

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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广东经国律师事务所

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