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我在拼多多上买的监控器，我要退货。在退货的时候商品没有损坏，但是到商家手里商品出现了损坏。商家拒收拒绝退款怎么办？

损害赔偿

2022-06-21 09:40:12

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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