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你好，我在网上买了台电脑，商家不给退货，怎么办

互联网纠纷

2022-06-20 10:29:14

您好，一般情况下把不影响二次销售都是可以退货的，建议您找商家协商无果之后举报投诉对方，可以拨打12315消费者保护协会热线。
刚买的电脑有问题商家不退的话，可以去平台进行投诉的，这样平台就会介入来帮你维权的。
协商不能退货的，可以投诉至消费者协会调解处理
建议和商家和平台客服进行协商
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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