法律咨询
买了快递,不合适,退掉了,因为没查到快递单号,商家不给我退款
损害赔偿
2022-11-25 09:29:56
共有3位律师解答
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
网购快递丢失的,可以直接和卖家协商处理,卖家会自行处理,一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入,也可以诉讼解决。
可以联系电商平台的客服介入退款
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